Obchodní podmínky

Zboží zakoupené v našem e-shopu je možno vrátit do 20 dnů dle podmínek řídících se zákonem č. 367/2000 Sb. a směrnicemi evropského parlamentu a rady 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku.

Ceny jsou uváděny včetně DPH a také včetně recyklačního poplatku.

Pokud se vyskytne u zboží poznámka "Skladem" expedujeme zboží následující pracovní den. Pokud je zboží "Na externím skladu", obvyklá lhůta dodání tohoto zboží je od 5-ti do 14-ti pracovních dnů.

Možnosti dopravy:

1. Česká pošta: 95,- doporučujeme! (při objednání telefonicky či na dotaz: 105,-)
2. Kurýr PPL: 150,-
3. *Osobní převzetí na prodejně: 0,-

Pozor při nákupu nad 2000,- doprava Českou poštou ZDARMA!!

Možnosti platby:

1. Dobírkou
2. Hotově (Na prodejně*)
3. Platba fakturou (Pro partnery)
4. Proforma faktury (Zahraniční  zákazník)

Jak nakupovat? 

1. Nákup

Zboží, které si chcete objednat, vložíte do virtuálního nákupního košíku kliknutím na ikonku "Koupit". Pokud požadujete více kusů, vložte počet do kolonky množství. V pravo nahoře v sekci Nákupní košík uvidíte název a celkovou sumu za zboží, které jste přidali do nákupního košíku.

2. Košík

3. Zadání osobních a kontakních údajů

V této části je nutné vyplnit veškeré údaje do jednotlivých políček (povinné údaje jsou označeny hvězdičkou), a to z důvodu pozdější fakturace. Pokud nějaké údaje nezadáváte, ponechte příslušné části prázdné. Přečtěte si obchodní podmínky, zaškrtněte, že s nimi souhlasíte a pokračujte v potvrzení údajů a výběru způsobu dodání.

Reklamační podmínky

Zboží je možno vrátit bez udání důvodu do 20 dnů od data dodání. Reklamace budou vyřizovány v souladu s obchodním a občanským zákoníkem. Na náhradní díly poskytujeme záruku 6 měsíců od data prodeje. Na ovladače ELMAK se vztahuje záruka 24 měsíců, na jiné ovladače bude poskytnuta záruka 6 měsíců. V případě oprávněné reklamace bude zboží vyměněno, pokud již nebude skladem, nebo v případě naší chyby, bude vrácena finanční částka.

Reklamace prosím neposílejte na dobírku. Dobírka se vám vrátí zpět. Nebude převzata.Do balíku s reklamovaným materiálem přiložte průvodní dopis, ve kterém bude uveden důvod reklamace (popis závady), vaše jméno, adresa, tel. číslo a kopii dodacího listu (nebo číslo dodacího listu).

Kontakt pro reklamace



Internetový obchod www.shopservis.cz je provozován firmou:

Jan Svoboda - TELEVIZNÍ SLUŽBA NOVA

Nádražní 102
702 00
Ostrava-Přívoz

IČO: 15495426
DIČ: CZ5907200178

Bankovní spojení CZK:
Komerční banka č.ú. 57145761/0100

Bankovní spojení EUR:
Komerční banka č.ú. 35-7193780227
IBAN: CZ3401000000357193780227
SWIFT: KOMBCZPPXXX